WL Haustechnik GmbH

Immer wieder gern

Wohin sind nur all die empörten Ratings verschwunden, die hier vor zwei Jahren in der Überzahl waren, und die unseren Erfahrungen entsprechen? Leider können wir uns dem hier dominierenden Loblied nicht anschließen: Wir haben Herrn Weigand einen umfangreichen Auftrag erteilt, dies aber intensiv bereut: Er hat unsere Nerven und unseren Geldbeutel maßlos überstrapaziert! Von fair kann nicht die Rede sein. Da er kompetent, zuverlässig und sehr bemüht wirkte, solange der Auftrag noch nicht unterzeichnet war, haben wir ihn mit folgenden Renovierungsarbeiten beauftragt: neue Heizung - sämtliche Rohre im Haus - neue Heizkörper sowie drei Bäder. Leider änderte sich sein Interesse an uns praktisch vom Tag der Unterschrift ab radikal: Fortan brach die Kommunikation zusammen: Er war fast nie mehr zu erreichen, fand immer neue Ausreden für immer weitere Verspätungen, reagierte weder auf telefonische Nachfragen noch auf Änderungsvorschläge, und zog zuletzt einen Plan (Position von Heizkörpern, Badezimmergestaltung) durch, den wir bereits ein Jahr zuvor schriftlich korrigiert hatten - den er aber ignorierte. Unsere Einwände wurden mit unflätigen Anwürfen ("Ich hab jetzt die Schnauze voll.-") und kompletter Arbeitsverweigerung über Monate hinweg bestraft. Wir waren vollstängig blockiert, da ohne Badezimmer und Heizung an einen Einzug nicht zu denken war. Erst ein Anwalt brachte wieder Bewegung in die Sache - auf unsere Kosten. Trotzdem dauerte die Renovierung mehr als ein Jahr länger als versprochen. Es war die mit Abstand schlimmste Erfahrung 'am Bau'. Und wir haben wirklich alle Gewerke kennen gelernt.